তথ্য সুরক্ষা

7zet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই। 7zet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
🛡️
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

কেন 7zet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই

7zet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখি না।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।

🔔
তথ্য লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য সুরক্ষার ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানিয়ে দিই।

✏️
তথ্য সংশোধনের সুবিধা

আপনার প্রোফাইলে যেকোনো ভুল তথ্য সহজেই সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

🛡️ এই গোপনীয়তা নীতি 7zet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

ভূমিকা

7zet (www.7zet.bet) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 7zet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রচলিত আন্তর্জাতিক গেমিং রেগুলেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিশেষভাবে সহজ ভাষায় এই নীতি উপস্থাপন করেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

7zet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বীকৃতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের support@7zet.bet ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

মূল কথা: 7zet আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7zet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়ের তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC
পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সাপোর্ট যোগাযোগ চ্যাট মেসেজ, ইমেইল বার্তা সাপোর্ট অনুরোধের সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ)
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য
  • জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র আইনি সম্মতি যাচাইয়ের জন্য)
  • লেনদেনের বিবরণ ও সময়
ℹ️ আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা উন্নত হ্যাশিং প্রযুক্তি (bcrypt) দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7zet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অযৌক্তিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে (আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তার নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

কুকি নীতি

7zet-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (যেমন Google Analytics)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে Tools > Settings > Privacy & Security থেকে কুকি ম্যানেজ করা যায়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7zet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই পার্টনার: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা: আমাদের গেমিং লাইসেন্সের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং।
⚠️ যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে 7zet কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে। তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7zet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML/CFT বিধিমালা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ আপনার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর নির্দেশনা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

7zet-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়েছে।

  • জানার অধিকার: আমর া আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাতে বাধ্য।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("Right to be Forgotten") অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7zet.bet-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7zet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পেনিট্রেশন টেস্ট — দুর্বলতা শনাক্তকরণে।

৮.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস "Need to Know" ভিত্তিতে সীমিত।
  • সব কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
  • তৃতীয় পক্ষ ভেন্ডরদের কঠোর নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan) সক্রিয়।
🔐 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। 7zet কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7zet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বেশ কিছু পদক্ষেপ নিয়েছি:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ ও সব লেনদেন ফেরত দেওয়া হয়।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7zet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন এবং আমরা প্রযোজ্য রিফান্ড প্রদান করব।
পরামর্শ: এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। ছোট পরিবর্তনের জন্য পৃথক নোটিফিকেশন না-ও আসতে পারে, তাই "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।
১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্যে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@7zet.bet (বিষয়: Privacy Request)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
📌 7zet কখনো ফোন বা অপরিচিত লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা NID নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে আমাদের জানান।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বেটিং করুন

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী 7zet-কে বিশ্বাস করেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা দেখুন

English